Questions Fréquentes (FAQ)

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur PhotoTuto.fr, notre service de tutoriels de réparation générés par intelligence artificielle.

PhotoTuto.fr utilise l'intelligence artificielle pour analyser vos photos de problèmes et générer automatiquement des tutoriels de réparation étape par étape. Il suffit de prendre une photo, de l'uploader, et vous recevez un tutoriel complet avec matériaux, outils et instructions détaillées.

PhotoTuto peut vous aider pour de nombreux problèmes : réparations de bricolage (trous dans les murs, meubles cassés), entretien jardin (plantes malades, gazon abîmé), entretien maison (taches, fissures), réparations électriques simples, et bien plus encore. L'IA analyse votre photo et adapte le tutoriel à votre situation spécifique.

Chaque tutoriel coûte 0,99€. Nous offrons également des packs : 10 tutoriels pour 8,99€ (10% de réduction) et 20 tutoriels pour 15,99€ (20% de réduction). À l'inscription, vous recevez 2 tutoriels gratuits pour tester le service.

Oui, nos tutoriels sont générés par GPT-4 Vision, une IA de pointe développée par OpenAI. Chaque tutoriel inclut des avertissements de sécurité, des estimations de temps et de coût, et des conseils professionnels. Cependant, pour les travaux dangereux (électricité, gaz), nous recommandons de faire appel à un professionnel.

Actuellement, les tutoriels sont privés et accessibles uniquement depuis votre compte. Une fonctionnalité de partage public sera bientôt disponible pour permettre à la communauté de bénéficier de vos tutoriels.

Si le tutoriel ne correspond pas exactement à votre situation, vous pouvez ajouter une description plus détaillée lors de l'upload de la photo. L'IA prend en compte cette description pour affiner son analyse. Pour les cas complexes, n'hésitez pas à prendre plusieurs photos sous différents angles.

Oui, toutes les photos sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs. Elles sont accessibles uniquement depuis votre compte et ne sont jamais partagées avec des tiers. Vous pouvez supprimer vos photos et tutoriels à tout moment depuis votre historique.

Oui, PhotoTuto.fr est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphone et tablette. Vous pouvez prendre une photo directement depuis votre appareil mobile et générer un tutoriel en quelques secondes.

Non, il n'y a pas de limite. Vous pouvez générer autant de tutoriels que vous le souhaitez en achetant des crédits. Les crédits n'expirent pas et peuvent être utilisés à tout moment.

Selon nos conditions générales de vente, les crédits achetés ne sont pas remboursables une fois la transaction effectuée. Cependant, si vous rencontrez un problème technique qui empêche la génération d'un tutoriel, contactez-nous et nous vous créditerons un nouveau tutoriel gratuitement.

PhotoTuto peut vous aider pour certaines réparations automobiles simples (changement de phare, réparation de pare-chocs, etc.). Cependant, pour les problèmes mécaniques complexes ou les réparations nécessitant des outils spécialisés, nous recommandons de consulter un professionnel.

Actuellement, les tutoriels listent les matériaux et outils nécessaires avec leurs quantités estimées. Une fonctionnalité de liens directs vers des magasins en ligne sera bientôt disponible pour faciliter vos achats.